曲靖首现无人售货店 开张一个月“零逃单”

	现如今，随着科技的越来越进步，像自动售货机、无人售货柜这些不需要店面、占地面积小、24小时营业、自助收银的无人零售店越来越多地出现在城市的大街小巷，相信不少市民都体验过。但是，像无人售货商店这种从进店购物到付款全靠自己完成，无人监督，无人服务的零售店，你体验过了吗？近日，在南宁南路与珍珠街的交叉路口处就出现了这样一家无人售货商店。据了解，该无人售货店于11月7日开张，由两个机器人值守，24小时全天候营业，开张一个月以来，没丢过东西，无人逃单。 那么，无人售货店究竟是怎样的一种零售店呢？带着疑问，近日，记者来到这家24小时无人售货店体验了一番。 商品种类多 质量有保证 与自动售货机的购物方式不同，该无人售货商店需顾客通过手机扫描入口的二维码进入，店的面积不大，但商品种类比较多，有小食品、饮料、玩具等近200多种商品可供顾客自助选购，价格从几元到上百元不等。据该无人售货商店的负责人——云南宝凯科技有限公司的杨亚平介绍，这种无人售货商店的人力成本低，相较外面的商品价格略低，并且这些商品都是由正规厂家提供，已经通过质检，质量都有保证，市民可放心购买。“我进去买过两次小零食，东西不错，都挺好吃的。”路过零售店的市民李女士告诉记者。 购物体验良好 三个步骤轻松完成购物 店内除了商品种类多，购物速度也相当快，只需三个步骤就可轻松完成购物。首先，顾客进店后可随意挑选商品，挑好商品后，将商品放到自助收银台上，无论商品多少，只要放到收银台上都可实行一次性付款，最后，通过选择支付的方式，结算后轻松完成购物，记者亲自体验后，发现差不多两分钟就可以完成购物。当然，在店内循坏播放着如何购物的引导视频，就算第一次去也可以轻松完成购物，购物体验比较良好。王先生家住附近，他说:“这种无人售货店很新鲜，在里面购物方便快捷，要是里面东西再多点就更好了。” 此外，据杨经理介绍，店内设置了呼叫客服的语音系统，顾客在购物中如果有什么问题和困难，都可以联系到管理后台工作人员帮助解决。 智能化运营 安保系统完善 那么，无人售货店安全吗？会不会发生偷盗的事情？杨亚平告诉记者，“店里有两个机器人值守，门口的机器人主要负责安保监督，店内的机器人除了监督外，主要负责导购。除此之外，店内还安装了很多监控设备，360度无死角监控，并安排专人在后台管理。同时也安装了防盗报警系统，一旦发现偷盗行为，立刻会被监控到发出警报。如果在店内选购商品没有付款，经系统检测后，店门不会打开，顾客是出不去的。无人售货店开业一个月以来，我们的防盗系统还没有启动过，说明目前还没有出现过逃单和盗窃的行为，这很感谢曲靖市民。” 据了解，在店内，破坏商品包装按偷盗处理，罚款10倍。如果出现破坏商品包装，损坏店内设施的行为，机器人将启动应急程序，即刻将店门关闭，店内人员将无法出店，只有交完罚款后，店门才能再次开启。如果不交罚款，将报警交由公安机关处理。 计划在曲靖普及开来 无人售货店因其智能化运营，方便快捷，人力成本、管理成本低等这些优势，在一定程度上给消费者带来更加便捷和智能化的购物体验。未来，这种无人售货店在曲靖会越来越多吗？ “曲靖这家无人值守商店是我们在云南省开的第一家店，从目前的情况来看，营业状况不错，开业半个月营业额就达到2万，并且，24小时营业，一定程度上方便了很多市民，尤其是上夜班的市民，现在曲靖的第二家店已经在筹备中，希望以后在曲靖能慢慢普及开来。”杨亚平说道。 曲靖日报记者 尹婷