编者按:近年来,我国机动车、驾驶人数量迅猛增长,数量居世界第一。几何级增长的服务需求给交管部门带来不小挑战。同时,办理这些业务的材料杂、环节多,一些非法中介从中渔利、扰乱秩序,广为诟病。
20项改革新举措的背后,意味着公安交管部门正在向服务型政府转变的具体实践。从以往多次排队、多次往返的“公章跋涉、审批苦旅”到“最多跑一次”,以及尽可能“就近办”“网上办”“掌上办”……这些改革举措,让群众办事更加顺畅、更有效率。
早在20项措施推出之前,作为连续六年获得全国一等车管所的曲靖市公安局交警支队车辆管理所,就已经先行准备好了这些举措的推行,也正是因为群众得到了便民利民的实惠,才让一等车管所名副其实。
“放管服”系列报道之一
“全国一等车管所”、“全国巾帼建功先进集体”,国家级“青年文明号”......一个又一个含金量极高的“国家级”荣誉背后,是曲靖市公安局交警支队车辆管理所民警想民之所想,急民之急的良苦用心,也是他们作为窗口单位努力获得的认可。“一次办,马上办”,他们已经向服务型政府转变迈出了坚实的第一步。
申请材料“四个减免”
虽然早在4年多前,曲靖市交警支队车辆管理所搬迁到南海子现址前,他们就已经实现了“免填表”(即:申请表格免手填写),但是,车管所邵副所长仍然谦虚地说,他们的工作始终在“路上”。
2018年6月,在全国发布20项“放管服”措施之前,曲靖市公安局交警支队车辆管理所服务大厅内,可免费复印材料。目前
,车管所正在积极的采购设备,下一步实现
“免复印”(即:申请人身份证明免予复印),他们的工作再一次扎扎实实地做在了前面。邵副所长表示,下一步,他们要积极申请,把“免复印”的工作推广到各个服务站,真正减少群众的负担。
按照公安部的要求,在7月底,他们要积极实现车辆识别代号免费拓印,车辆购置税、交强险、体检证明等相关部门证明凭证实现联网后逐步免予提交。邵副所长介绍,在此之前,车辆识别代号拓印,是一笔不小的费用,过去由车主自己买单,今后,这些费用车主可以节省了,转由政府部门来承担。
18类业务“一证即办”
对补换领、审验驾驶证等18类车驾管业务,申请人凭本人居民身份证明一证即办。原需审核或收回的驾驶证、行驶证,通过内部信息核查,不再要求群众提交。
“一证即办”的具体业务事项如下:
普通业务“一窗通办”
整合优化车驾管业务办理流程,推行网银、微信、支付宝等缴费支付电子化,实现业务受理、资料审核、缴纳费用、牌证发放“一次排队、一次办结”。
2017年9月1日机动车选号系统全部切换为全国统一版机动车号牌选号系统。新建搬迁后的车管所结合车管业务工作、服务群众工作的需求,科学规划、合理设置车管所业务大厅、机动车查验区、机动车号牌制作中心等,真正实现了“一站式”办理机动车登记、机动车驾驶人体检、驾驶证审验、换证、交通违法处理等业务,最大限度为办事群众带来实惠;2017年9月,在车管所驻地南海子成立机动车号牌制作分中心,实现了在曲靖机动车登记后,车主领到号牌的时间由原来的
15个工作日,缩短到在南海子办理只要
30分钟,在曲靖中心城区内1个工作日,各县(市)的车主也可在3天拿到号牌。
推行单位申请人身份证明审核简化程序,机动车号牌邮政寄递,机动车档案传递邮寄服务,自2016年1月至目前,通过邮寄直接送达号牌6.1万余副,98%的车主都选择邮寄档案方式。
在曲靖市公安局交警支队车辆管理所,民警一直秉承这样的办事原则“手续齐全的,一次性办结”,“资料不全的,一次性告知,第二次一次性办结”。
个性服务“自助快办”
今年,曲靖市公安局交警支队推出西南首个
“24小时车管所”,真正做到车管业务“不打烊”,随时来随时办。在这里,曲靖交警在服务点内配有补换领驾驶证一体机、六年免检自助机、违法自助多媒体终端机不仅能够自助办理补换领证类业务,还能够处理交通违法,实现全天候服务。
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