掌上曲靖讯 春节后,罗平交警大队车管所、违法处置室这两个地方的人络绎不停,从早上开门“营业”到薄暮华灯初上。面临日均1500余人次的办事需求,罗平交警大队积极应对,实时调剂工作形式,多项工作办法有用保障让前来打点各项营业的大众“少跑腿”,实在提升大众满足度。
工作中,一是取消周末休假,保障各窗口有人值守。大队车管所、违法处置室工作职员全数取消周末休假,方便周末前来打点“车驾管”营业、违法处置的大众;二是严酷落实延时办事。大队车管所负责人操纵周例会时候,提早放置安插当天工作使命,在原有根本上增加2名职员留守负责延时办事工作,有用保障延时办事的工作量,与前来打点营业的大众数目同步;三是充实操纵征询台岗位,提早做好营业打点模板。“车驾管”营业打点,需填写的材料多,各类证件要求齐,大队车管所操纵征询台岗位职员的设备,在大众休息区,摆放各类营业打点流程、所需证件、材料填写模板等,提早为大众做好营业讲授,有用保障大众一次性完成营业打点,削减因材料、证件不齐致使的二次打点情况发生;四是操纵大队微信、微博等将车管所、违法处置室近期大众较多的信息停止公布,让大众公道挑选前来打点各类营业的时候,错开高峰期间,进步各类营业打点效力,削减期待时候;五是延续展开浅笑办事。车管所、违法处置室工作职员在展开各项营业打点的同时,要以办事大众零懒惰为工作主旨,积极解大众忧,帮助前来打点营业的大众快速、高效完成营业打点或征询办事,有用保障大众营业打点。
自2月22日以来,罗平交警大队车管所共打点各类营业3272起,其中延时办事打点营业500余起,办事大众10500余人次,各项工作办法的积极调剂和落实不但实现了大众零赞扬工作方针,同时也进步了大众满足度。
何兴菊