近日,一段疑似患者家属在医院聚众闹事的视频在网上传播,画面中不少身穿白衣的医护人员整齐站列,喊出“打倒医闹”的口号,引发网友关注。
有网友指出,视频画面事发于7月31日,医院则是江苏省沭阳县中山医院。
8月2日,沭阳县中山医院办公室一名工作人员向证实,该院近期确实发生过一起医闹事件。
随后,该院办公室一名程姓主任告诉,患者于7月28日上午在医院抢救无效死亡;28日下午,家属来到医院摆花圈、烧纸钱;7月30日,五六十名患者家属在医院围堵缴费处、取药处和电梯口;7月31日患者家属再次来医院医闹时,警察将二十多人带走。
而对于引发关注的医护人员高喊“打倒医闹”一事,程姓主任也向表态称,是医护人员的自发行为。
程姓主任称,事后院方已找相关医护人员谈话,要求理性对待医闹事件,但院方不会对医护人员行为作出处罚。
8月3日,沭阳县卫计委医政科工作人员也向证实此事,并称正在调查处理中。
医护人员聚集喊口号是自发行为
据中山医院工作人员称,7月28日上午,患者因不适前往一家诊所输液,后病情出现变化,医院接到120指挥中心的调派后对患者进行抢救,遗憾的是抢救40分钟后无效死亡。
前述程姓主任介绍,当天下午,患者家属一行多人便来到医院门口摆花圈、烧纸钱,并在医院一楼大厅四处撒纸钱,医院报警后,治安大队前来调解并告知家属有异议可向卫生主管部门反映。
仅隔一天,7月30日,有五六十人再次来到医院一楼大厅,撒纸钱,并围堵收费处、取药处和电梯口,致使其他患者无法缴费、取药,影响了医院正常的医疗活动。
31日上午,相关人员再次来到医院闹事,即发生了网上流传的视频画面情景。
画面中,中山医院医护人员来到医院一楼大厅,围在这些人身边,拉起条幅,喊着“打倒医闹”的口号,随后,有穿着警服人员将参与医闹的二十几人带走。
对于医护人员的行为,程姓主任表示,医护人员的行为是自发的,并称当天现场大概聚集了一百多个医护人员,“大家表达的很克制,只是围在家属周围拉条幅、喊口号,警察到现场后,医护人员把通道让开,整个过程中没有和家属发生肢体冲突。”
该院一名王姓护士也向证实,医护人员聚集当天,“先是急诊科(人员)到一楼大厅的,其他科室医护人员看到后陆续下楼,现场不知道谁先喊了一声‘打倒医闹’,我们就跟着喊起来了。”
这名护士也同样参与了死亡患者此前的急救,称对于家属的行为,“心情可以理解,但持续医闹行为也给我们带来很大的伤害,(我们)尽心尽力地抢救,说实话心里是有些委屈和气愤。”
随后,王姓护士又补充说,“我们这么做也是想让社会更加关注我们,能让老百姓有一个和谐安定的医疗环境。”
对于此次事件,程姓主任坦言:“以前医院也发生过医闹,但都是小纠纷,短时间之内就处理完了,这次医闹时间太长,家属的行为严重影响了医院正常的医疗活动,医护人员有些压抑不住了。”
院方:不会对医护人员行为进行处罚
那么,对于医护人员的做法,沭阳县中山医院是否会有所处理?
对此,程姓主任表态称,院方表示支持和理解,“我觉得(医护人员的行为)没什么,这种团队精神也挺好的,对于医闹这种非法行为,我们要自发站出来抵制。”
不过,程姓主任也表达了院方对这种行为的担心,“医护人员下楼后容易和病人家属发生冲突,当时警察也在现场取证,如果这时医护人员和家属打起来了,那矛盾就激化了。”
王姓护士告诉,事发后医院领导也找到他们谈话,要求他们理性地对待医闹事件,不能冲动。
程姓主任表示,院方不会对医护人员的行为作出处罚,相反医院支持医护人员表达自己的观点,但会教育他们注意自己的情绪,避免与家属发生冲突,给社会带来不良影响。
8月3日,还致电沭阳县卫计委,一名医政科的工作人员证称正在调查处理中,但具体情况并未透露。