本报讯 近日有网友向记者报料称,6月24日晚上,他在某饭店消费后被索取3元消毒餐具费(共3人),他于是打110进行投诉,商家看到他打110后,当即免除了3元餐具费。
消毒餐具收费是市民关心的热点话题,消协给出的答复是不允许收费。如果发现有酒店收取餐具费,可以拨打110或12315举报,工商部门将按照相关法律法规对酒店进行处罚,但作为顾客要保留证据。
□记者魏朝林实习生杨欢
走访:一些饭店不提醒就对消毒餐具收费
昨日中午,记者在洛浦路一家饭店走访,饭店内每张桌子上都摆放有消毒餐具,餐具包装上印有"一元一套"的字样。服务员提水上来,准备打开收费餐具倒水, 记者立即拦下:"这餐具收费不?""不是标明收费一元吗?"服务员说。记者要求换取免费的餐具,服务员迟疑片刻后极不情愿地拿来免费的杯子。
记者又来到龙门大道洛阳师院附近走访,这些餐馆的桌子上同样摆放着收费餐具,而餐馆是不主动提醒要收费的,只有客人买单时才知道。
记者走访发现,收费餐具的市场主要是中低档酒店。
说法:提供相关证据就能对饭店进行处罚
6月17日,本报以《强收一元餐具费餐馆被罚七千》为题,报道了瀍河区一家餐馆收取一块钱餐具费,执法人员对该餐馆开出了7000元罚单的事情。
对于餐馆收取餐具费,洛阳市消协接受记者采访时说,饭店收取一元钱的费用是不应该的,客人如发现可以拨打110或者12315举报,但是顾客要拿出收取费用的证据,否则工商部门很难查处。
"建议顾客买单时核对账单,对于将一次性餐具费用加到账单里的,要让酒店单独出具发票并注明,这样工商部门就有据可查。"消协工作人员告诉记者。