昆曲列车上的暖心事

	我和老伴从北京来昆明探亲住姐姐家。86岁高龄的姐姐,严重的骨质疏松症使她腰疼,住过几次院。医生交代,出行一定要特别小心,不能经受颠簸震动。 几年来,姐姐一直想去曲靖军分区看望多年未见的老战友老同志,但出于安全考虑,怕坐大巴出事故,始终未能成行。后来弟弟出了一个主意:坐汽车怕颠,乘火车行不行呢?我说,火车倒是平稳,但是进站出站,上上下下,进站台后还要走很长一段路,姐姐怕受不了那个折腾。弟弟说,听说车站有对老年人的轮椅服务。我于是打电话咨询。昆明站的服务人员热情地回答:“是的,我们可以免费提供。”我喜出望外,高兴地对姐姐说:“你的愿望可以实现了,我们陪你坐火车去。” 我们到了进站口前,服务人员送来了轮椅,并将姐姐推进了站。虽然从检票口到乘坐的车厢还有很长一段距离,但有了轮椅就没了后顾之忧。姐姐上车后,工作人员就把轮椅推走。有关人员还交代列车长,到曲靖后,请曲靖站也将轮椅送来,将姐姐推送出站。这样周到的服务使我们顺利地到达目的地。第三天回昆明时,同样的流程,虽然绕路走电梯,费了好大事,但使姐姐圆满完成了这次旅行。这使我们非常感谢昆明站和曲靖站热心为民的服务人员。我同时高兴地想到,打通了乘火车旅行这条通道,以后姐姐可以到更远的地方了。这对于热爱生活、喜欢旅游的姐姐来说,无疑是一个福音。 这次暖心的事,是我第一次经历。这使我不由得想到,我们老年人越来越受到社会的尊重和关注了。在我国人均寿命逐年增长,老龄化社会日益凸显的当今,考虑到老年人的特殊需求,国家出台了许多关怀、优待老年人的举措,这些对社会弱势群体的人性化服务,彰显了社会文明的进步。我们老年人不禁要说:感谢社会,感谢国家的关爱! (作者:施宗灿)

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