| “我申请诚信经营示范店!”在沾益区小河底综合批发市场,经营陈香茶庄的董家化主动向市场负责人提出申请。
9月1日,沾益区小河底综合批发市场启动诚信示范市场创建。沾益区创文商贸工作组拟定创建方案,广泛宣传动员,发放了诚信经营倡议书,签订文明诚信经营承诺书,动员商户积极参与活动。
市场里像董家化一样的许多经营户纷纷向市场管理负责人申请参与“诚信经营示范店”“文明摊位”评选。
半个多月紧张的工作,小河底综合批发市场示范引领与长效机制相融合、消费维权与诚信经营相融合、基层党建与信用公示相融合的“三融合”初见效果。
市场示范引领与长效机制相融合,规范管理提升环境。小河底市场积极开展“诚信经营示范店”“文明摊位”评比活动,推进“亮证经营”和“亮先进标识”,建立和完善相应的奖惩机制,带动整个市场经营户做到包洁化、包绿化、包秩序、包立面、包文明“门前五包”。协调督促市场开办方配合管理人员和卫生保洁人员,做到无占道经营,出口和通道畅通,无堵塞、占用消防通道的行为,地面干净无油垢、污水,卫生保洁及时,市场内部整洁有序;机动车辆在规定时间内进入市场,非机动车辆停放规范,逐步形成市场规范管理长效机制,确保市场井然有序。
消费维权与诚信经营相融合,完善制度兑现承诺。小河底市场建立消费者投诉工作站,制定消费者投诉受理和处理流程,畅通消费者投诉处理渠道;加强产品质量的监管,对重点领域、重点商品不定期开展整治;设立宣传台,在市场内开展消费者权益保护法的宣传,多形式开展消费者权益保护宣传活动。
基层党建与信用公示相融合,营造氛围亮出身份。在市场入口100米处显著位置设计制作诚信经营公益广告,向市场经营户讲明白诚信经营、守法经营、文明经营的道理,讲明白经营户应尽的社会责任和义务,大力营造文明和谐的社会环境。
小河底市场运用诚信经营“红黑榜”管理模式,将诚信守法生产经营的商户纳入红榜进行宣传鼓励;将因违反法律、法规、规章受到行政处罚的生产经营者,违反市场管理规定的生产经营者纳入黑名单进行公示。还制作“党员亮身份、亮先进”标识,在店内醒目位置粘贴,发挥党员先进示范作用。
如今,走进小河底综合批发市场,经营户们的笑脸已上墙,像董家化一样申请诚信经营示范店的人越来越多。
(作者:本报记者邱华)
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