市残联志愿者开展“精准服务+”进社区活动

	本报讯近日,曲靖市残疾人联合会志愿者走进马龙区通泉街道启秀社区开展残疾人“精准服务+”活动,根据该社区内残疾人员在实际办理相关事项中存在的问题,为残疾同胞实施精准服务。 在服务过程中,工作人员与前来咨询的残疾人进行面对面交流,耐心细致询问其致残原因、残疾程度、生活状况等情况,并针对各自实际办理相关事项过程中存在的问题提供服务选择登记,为后续进一步精准服务做好各项准备工作。随后,曲靖市残疾人联合会主要负责人带领志愿者深入残疾程度较重的家庭了解情况。每到一户,志愿者们都十分关心残疾人的生活起居,日常护理等情况。在详细了解残疾情况后,志愿者们将具体情况进行详细记录,并为其提供护理床、沐浴椅、电动轮椅、坐厕椅等辅助器具。在与残疾人家属沟通过程中,志愿者们通过细致周到的服务,利用掌握的心理学知识帮助护理残疾人的家属进行情绪疏导,鼓励家属突破心理障碍,大家共同努力让整个家庭氛围和谐美好。 据悉,市残疾人联合会将马龙区通泉街道启秀社区的117户残疾人家庭作为残疾人“精准服务+”试点,并集中力量对试点社区的残疾人进行精准识别、分类管理、为逐步实施精准服务提供决策依据。窦艳杨金琪