近日,澎湃新闻刊发了中兴前驻印度CEO汪涛先生的一篇文章,题为《“印度管理”会成为超越中国的秘密武器吗》。汪先生说,“如果说,在制造业和工作效率上,中国已经甩出印度十万八千里,那么在管理能力上,印度人则已经甩出中国人二十一万六千里。如果印度有机会超越中国,机会点就在管理能力上。”他还以美国公司的印裔CEO为例来论证印度的管理能力,称“印裔国际CEO的数量已多到不可思议”。汪先生认为,“印度的MBA是所有学科专业学生的必修课,这使印度的MBA具有其他所有国家难以企及的巨大优势:专业和管理全都懂。”
MBA是印度学生的必修课?
汪先生自述有长达15年的印度商业经历,又有“近三年常驻印度搜集到的第一手资料”。不过,从这篇文章来看,他的印度经历和“第一手资料”似乎并没有为他认识印度提供太多的帮助。文中写到,公司招聘的印度本地员工,不管何种专业,都附有MBA学历。汪先生进而得出了“印度的MBA是所有学科专业学生的必修课”这一结论。
实际上这一结论并不正确。印度尼赫鲁大学的友人明确告诉我,她自己并没有修MBA,她周围非商科的同学也没有同时读MBA的,学校也没有这样的硬性要求。所以,汪先生何以能得出上面的结论就让人费解了。一种可能是所有向中兴投简历的学生自己都同时修了MBA。倘若以此得出所有专业的学生都读过MBA就有点以偏概全了。
即便真如汪先生所言,所有专业的学生都修了MBA,那印度的MBA真的就“具有其他所有国家难以企及的巨大优势吗”?事情自然也不会这么简单。2016年,印度商业联合会发布的一份研究显示,全印MBA毕业生中,93%的人不合格。这样的学生,即便还有其他学科背景,恐怕也难以做到“专业和管理全都懂”。这么高的不合格率,印度的MBA也谈不上具有其他国家难以企及的巨大优势。
印裔国际CEO“多到不可思议”?
更让人费解的是“印裔国际CEO的数量已多到不可思议”的论断。汪先生的文章中指出,美国的500强企业中,外籍CEO有75位,其中10位是印度裔,英国裔9位,另有来自包括加拿大、澳大利亚、巴西、土耳其等其他国家人士担任CEO,中国香港和台湾各有一位,中国大陆榜上无名。500家企业中,10个人担任CEO,显然还远没有多到数量不可思议。即便只在外籍CEO中比较,印度裔也算不上数量多到不可思议,最多只能说相对其他国家较多或较为突出。
近些年来,部分印度人担任美国跨国大公司的CEO,印度借此热炒印度人征服了硅谷,不少中国人也盲目跟风,以为印度成了国际CEO的摇篮。事实上,印度人接连担任美国大公司CEO也不过是近些年的事儿。1999年,加州大学伯克利分校教授萨克森尼发表了一篇题为“硅谷的新移民企业家”的论文。文中披露,1980年至1998年间,硅谷17%的科技公司是由中国移民创立的,只有7%的科技公司由印度人创立。那时,印度成为国际CEO摇篮的神话还没诞生。
再回到汪先生的话题。仅以一小部分印度人担任了美国大公司的CEO是否就能断定“印度人的管理能力已经甩出中国人二十一万六千里”呢?
经济发展集中体现了一个群体的管理能力。印度刚独立时,继承了英国人留下的厚实根基,国际环境也远胜过中国,当时印中经济实力相近,印度的人均收入甚至还长期高于中国,可是经过印度人70年的管理,反倒与中国的差距越来越大,这似乎也可窥见印度人管理水平之一斑。
铁路是印度人管理能力低下的突出表现。印度铁路通车的时间早于中国,早在19世纪中叶印度就已经开通了铁路,印度独立时的通车里程长于中国。可是,现在中国的高铁长足发展,以安全、快捷而闻名,印度的火车陈旧老化,隔三差五的脱轨,事故不断。笔者曾在印度坐过多次火车,每当火车在铁轨上像醉汉一样狂舞时,我的心里就开始忐忑不安。
印度人的管理能力强的另一个悖论是:既然印度人可以走出国门,担纲谷歌、微软等美国大公司,为何留在国内的印度人却不能在印度培育出类似谷歌、微软这样的国际知名大公司呢?印度的政治体制与美国相近,经济也在朝着自由化方向改革,按照部分人的说法,印度市场大潜力大,天时地利人和,按理在管理能力强悍的印度人经营下,谷歌一类的国际大公司应当井喷式涌现才对。显然这一情形并没出现。除了圈内人,能想得起印度知名大公司的中国人寥寥。
印度人的优势:英语的嘴上功夫
印度人接连执掌美国大公司,原因复杂,绝非简单的管理能力突出可以概括之。若论管理能力,日本人的管理能力绝不会比印度人差。日本本土诞生过多家知名国际大公司,还出现了松下幸之助等一批著名的管理者,可是日本人在美国大公司担任CEO的数量仍然比不上印度人。
相较于中国人和日本人,印度人有一个巨大的优势:英语。汪先生的文章中否认了这一点,并以美国华人的情况来证明自己的观点。如果比较,应当拿中印两国赴美留学后留美工作的人做比较,而非比较美国华人与赴美印度人。因为皮查伊、纳德拉等这些知名美国大公司的印度CEO多在印度出生、长大、完成学业,而非生长于美国。按照前种方式比较,印度人的语言优势立即凸显了出来。英语是印度高校的主要教学语言,甚至还可算作部分印度人的母语,而它在中国的地位和使用程度远远比不上印度。实际上,包括孟买经济学家鲁帕·萨普拉曼在内的多名印度学者都毫不讳言地指出,英语好是印度人能够担任美国大公司CEO的主要原因之一。
相比之下,印度人还有一个更为突出的优势:性格整体外向,嘴上功夫极佳。这一点使他们很容易为美国社会所接受,同时也为他们担任美国公司CEO夯实了基础。对于一个日常需要协调各种关系的公司负责人来说,性格偏外向或语言表达能力强似乎是必不可少的。中国人、韩国人、日本人整体上形象内敛,嘴上功夫更难以望印度人项背,这些也是他们在与印度人竞争中的巨大劣势。
(作者系原人民日报驻印度记者)
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