掌上曲靖讯“路通了,群众出行方便了,这本是好事,但因施工造成老百姓庄稼受损,群众隔三差五上访,问题却一直没有解决,这明摆着就是我们工作不力嘛。”刚刚上任不久的五星乡包谷箐村委会党总支书记佟开龙一脸愁思,不把事情办好,给群众一个满意的说法,他心理总觉得不踏实。
省道206线(黑土至大桥)道路纵贯五星乡包谷箐村委会全境,是全村的“生命路”“致富路”。自2015年动工建设以来,共造成的包谷箐村委会7组和8组共70余户200余名群众所种庄稼受损,群众上访、阻碍施工、堵路,却始终没有一个结果。
为把事情弄个“水落石出”,五星乡采取转换思维、主动下访的方式,由挂村领导牵头成立乡工作组,组织村委会等工作人员分组包户深入7组和8组挨家挨户走访了解情况,掌握群众诉求,研究解决问题的办法。一开始群众情绪十分抵触,经过工作人员耐心劝说,并同施工方协商,决定把这场“群众会”开到山里去,与群众一道到受损庄稼地现场划定受损区域,确定赔偿事宜。
9月13日一大早,200余名群众“如约而至”,在乡、村、组、户及施工方共同努力下,通过逐户实地测量、划定受损范围、确定受损数量、现场签字确认,悬在群众心理的“疙瘩”终于解决了,群众悠闲地围坐在土埂上,当问到对这样的处理方式满不满意时,大家脸上露出了快意的微笑,不约而同举着双手大喊:“赞成、赞成”。
“咱老百姓不容易,幸亏有政府的‘出头’,不然这些困难不知要拖到什么时候才能解决,共产党是我们最大的恩人。”村民赖兴伍老大哥感激地说到。
“群众的笑脸是最好的点赞”,作为基层一线,面对“千头绪、万种难”的矛盾纠纷难题,只有把群众会开到山里去,开到群众心里去,开到最接地气的地方去,才能听到群众的心声,了解群众困难,真正做到想群众之所想、急群众之所急、解群众之所忧。
张德