【珠源快语】莫让意见箱“束之高阁”

	近日，笔者下乡在一社区门口看到一把上了锁的意见箱，可能因长时间没人管，意见箱漆面褪色，锁也锈迹斑斑。意见箱本是收集民情民意、意见建议的重要渠道，如今在一些地方和部门，却成了摆设，这与我们践行的群众路线背道而驰，实在不该。 　　随着互联网的发展，收集意见建议的渠道不断拓宽，QQ邮箱、微信公众号、门户网站等渠道方便快速，大大提高了工作效率，但意见箱作为一种收集民情民意、意见建议的传统重要渠道，是其他形式不能代替的。当看到一笔笔亲手书写的字迹、一个个鲜红的指印，我们不难想象提建议者是经过多么慎重的考虑、反复酝酿才郑重写下的“心语”，是积累了多久才破口而出的“真言”，还有诸如“请给答复”“望及时解决”等词语，足见其内心的热切期望。若对意见箱带管不管、视而不见，戳伤的不仅是一颗颗急切等待回复的热心，而且还将失去一片片不可复原的信任。 　　小小的意见箱折射的是大民主，是联系党群干群关系的重要纽带，各级各部门要加强对意见箱的管理监督，建立健全管理机制，定期对收集的意见建议进行分类整理，做到有访必回、有问必答，及时反馈，并对意见建议反馈情况进行公示，真正使意见箱变成“连心箱”“百宝箱”。 　　何 俊