掌上曲靖讯7月5日,会泽县政务服务中心大厅内,由会泽县委宣传部牵头组织,文明委、妇联、钟屏街道、教育局等单位部门组成的志愿者们,引导县城易地扶贫搬迁会泽安置点的40余名群众进行参观。
政务服务中心的工作人员热情接待了参观群众,带着他们参观了整栋大楼,为大家介绍了政务大厅办理的业务。志愿者介绍说,为更好地服务易地扶贫搬迁群众,政务服务管理局以方便群众办事为出发点,改善便民服务站设施设备,优化窗口设置,强化事项入驻,让群众办事只跑一趟。
在卫健局和民政局窗口前,政务管理局的志愿者着重向群众介绍了结婚证、生育证等证件的办理程序和手续,他说:“结婚证办理分为申请、审查、登记三个步骤。申请时,应当持户口证明和居民身份证、村民委员会或者居民委员会出具的婚姻状况证明。”
来自老厂乡的李华仙刚刚办完合作医疗的所有手续,她对来参观的群众说:“我是第一次来,许多办事程序都不清楚,有了大家的帮助和指点,不到一个小时就办好了。工作人员始终微笑服务,耐心讲解,谢谢他们了。”