2018年6月11日,曲靖市首家公安自助便民服务超市经过试运行,在曲靖市政务服务中心正式启用,实现了全天候24小时为群众自助领取、申办居民身份证、查询交通违法和交纳罚款及港澳台通行证二次签注等服务,极大地方便了群众办事创业。
2017年以来,我市各级公安机关按照省公安厅“放管服”的部署要求,以人民为中心,对标先进,简政放权,优化服务,先后出台了一系列便民利民措施,积极回应了群众的新期盼。目前,针对群众在工作时间外到公安机关办理相关事务难的问题,市公安局按照省公安厅的要求,积极学习借鉴外地的成功经验,在市政务服务管理局的大力支持下,治安、交警、出入境等部门密切配合,在办事群众较为集中的政务服务中心设立了“云南曲靖公安自助便民服务超市”,“超市”内摆放了目前在全国较为先进的居民身份证自助申领机、自助发证机、港澳台通行证签注机和交通违法自助办理终端,广大群众在任何时候都可根据需要去“超市”自行办理身份证换(补)领(首次申领除外)、领取已办好的身份证和办理简易交通违法查询、缴纳罚款及港澳台通行证二次签注(正在调试中)等业务。自试运行以来,已为群众自助发放身份证1750 个、办理身份证240余证、提供交通违法简易处罚5860起,有效地解决了群众工作时间外急需用证无法办理、工作时间内去办理人多拥挤、等候时间较长、缴纳交通违法罚款不便等问题,使人民群众真切地感受到了公安改革带来的“红利”,进一步增强了获得感和对公安机关的满意度。
为扩大服务面,使更多的群众享受到更加便捷、高效的服务,我市还将在全市所有的中心城区都设立公安自助便民服务超市,并在今年7月底正式启用麒麟、宣威、会泽、罗平的“超市”,年底开通其它县(区)的自助服务。
供稿:治安支队
编辑:恭伟冲
审核:杨卫萍