“我们一家4口都坐在车上,当车速达到120公里/小时的时候,刹车突然失灵,汽车靠惯性滑行5公里左右在收费站停下,我们全家才捡回了一条命……”车主杨先生回忆起那惊魂一幕,至今心有余悸:我们一家人被吓得半死!
近日,车主杨先生向记者反映,前些天,他妻子驾驶一辆吉利SUV载着全家人行驶在高速上,当时刹车突然失灵,之后车辆又失去动力,险些遭遇意外。他要求退车退款或补差价更换其他车型,再或者召回该批次车辆,厂家未明确回复。11月27日,4S店维修人员回应记者称,他们给涉事车辆更换了新的变速箱,目前故障已经排除。
高速上120码行驶时
刹车突然失灵
11月11日,杨先生一家四口乘坐这辆车返回云南富源老家,当天,由他妻子驾驶这辆车行驶在高速上。在距离曲胜高速白水电厂收费站几公里的位置时,车子在时速120公里时突然出现刹车失灵的情况。这时,杨先生急忙稳住妻子情绪,车辆随后在没有动力的情况下,慢慢地靠边停了下来,“我们一家四口在车上,有一个5岁多和一个2岁多的孩子,要是追尾前面的车辆,后果不敢想象。”杨先生说。
车子向前滑行了5公里
才终于停下
车停下后,杨先生的妻子原本想加油离开收费站,却发现油加不上了,车子也无法前行。杨先生把刹车失灵的事告诉了收费站工作人员,无奈之下,工作人员帮忙将车子往前推行,他们一直将车辆推行至200米外的加油站停下,等待4S店的救援。
杨先生车辆显示的故障
杨先生说,曲靖吉利港鑫4S店救援人员随后赶到现场,当救援人员发动车后,车速只有17公里每小时,可是踩刹车时,根本刹不住,救援人员也被吓出一身冷汗。最终,又派来拖车,才将车辆背走。
车主:
重新换车或退还购车款
“吉利星越L油电混合动力版这款车,主要在2022年5月至7月份生产的,这一批车存在严重安全缺陷。”杨先生说,“这是曲靖吉利港鑫4S店维修人员告诉他的,该车刹车芯片有问题。”
记者检索发现,曾有部分车主在网上发帖反映星越L刹车失灵、变速箱故障等问题。
杨先生表示,该车即便重新维修好了,他也不敢继续使用,这辆车是去年12月购买的,开了还不到1年,他要求重新换车或者退还购车款。同时要求厂家召回该批车辆,并公开赔礼道歉。
经销商:
车已修好,后续不再回复
负责杨先生辆维修的曲靖门店一名工作人员向记者介绍,“技术部门将数据采集后,得出的结果是变速箱油泵工作缺失,导致发动机动力从变速箱传输不出去,又因为高压电断了后,发动机制动器没有助力。严格上来说是刹车助力失灵,应该是变速箱零部件产品质量问题,不是设计缺陷,属于小概率事件。目前,旧件还需要返回厂家由工程师鉴定。”
上述工作人员透露,修理厂已经给涉事车辆免费更换了新的变速箱,经过在多种场景下测试,目前故障已经排除。该车辆因维修停用了10多天,将给予车主几千元的经济补偿,但对于该补偿方案,杨先生不能接受,“这辆车在修好后,车主已于11月25日提走。”
11月27日,昆明东三环吉利港鑫4S店销售经理张某说,涉事车辆出事后,厂家按照就近原则,委托了曲靖吉利4S店维修处理。目前,车已修好,但车主并不满意。他们现在对车辆的后续处理不再作任何回复。
来源 |春城晚报-开屏新闻
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