老旧小区,影响市容市貌,降低文明指数,一直是城市管理的一大痛点,也是创建全国文明城市工作中的一大难点。以创文为契机,沾益区结合自身实际,坚持创建为民,统筹规划、主动探索,创新体制机制,精心实施,自2018年8月中旬起至该年年底,顺利完成了辖区内42个全部老旧小区的改造提升,群众幸福感、获得感明显提升。
着力点:从百姓所需切入
在西平街道光华社区磷肥厂生活区的入口处,墙面显著位置有一张“人居环境提升工作剪影”,从上面可以看到小区改造前、后的鲜明变化。改造前,垃圾成堆、草地变为了菜地,改造后,小区里管网整齐、院内干净整洁、车辆有序停放。
沾益区42个老旧小区全部集中于西平街道,由于企业破产、改制等诸多因素,老旧小区“无人管”“不愿管”“管不了”的问题极为突出。加之年代久远,基础设施缺账大,道路坑洼、黑灯瞎火、蜘蛛网林立、私搭乱建、污水横流等现象非常普遍。
“改造前,面临最大困难是社区居民的不理解,甚至是抵触与抱怨。”西平街道黑桥社区党总支书记杨德江说,为消除老百姓误解,打消群众顾虑,社区发动党员、干部、志愿者进入各个小区挨家挨户进行宣传,做通群众思想工作。
“问计于民”“问需于民”是重要切入点,启动老旧小区整治之初,沾益区就确立了“居民全程参与”的思路,区里统筹组织、社区具体实施、居民全程参与。从前期设计、施工管理、竣工验收到后期管理都有群众全程参与,变政府“要我改”为发动群众“我要改”,实现“共商、共建”。
通过“党建+自治”模式,引导各小区健全党组织和业主委员会,建立起“街道、社区、小区自管”三位一体的组织机制,在党支部和党小组带领下选出居民代表成立小区业主自治委员会,组织志愿者队伍,完善各类小区物业管理,有效治理环境卫生等群众反映强烈的问题,实现“共享、共管”。
路面由破损坑洼变为硬化平整,管线由杂乱无章变成整齐有序,成堆的垃圾被清空,车辆由乱停乱放变为有序停放,晾衣区、健身区、居民活动室等配套设施的相继建立,事虽小,但群众看得见、摸的着,见证了自己所在小区的真切变化。
强保障:“五个起来”为支撑
作为一项民心工程,如何保证善作善成,将“好事”办成“实事”,沾益区在实践中探索出一套行之有效、可以推广借鉴的模式。
自改造提升始,沾益区委、区政府就坚持“为民、惠民、靠民”理念,全面摸排,摸清底数、分类施治,并充分发挥各级领导干部的示范带头作用,将42个老旧小区分别划分给区级领导,实行“一小区一方案”,压实责任,包保提升改造。
同时,以“五个起来”(组织建起来、群众发动起来、闲置资源利用起来、活动开展起来、环境靓丽起来)为抓手,有效破解“没人管”“不愿管”“如何管”三大难题,保障工作顺利开展。通过寻找社区内的党员、干部,以党建为引领,首先将组织建立,破解“无人管”难题;通过入户宣传、反复做思想工作等方式,调动广大居民参与的主动性、自觉性;积极开展志愿服务、文娱文体等活动,凝聚民心,提升居民文明素养;通过盘活各小区内闲置资源,解决部分群众的生活困难;通过路畅、灯亮、草绿等基础设施建设,让群众感受身边的点滴变化,感受创文带来的益处。
“缺钱”是老旧小区改造提升过程中的拦路虎,沾益区在组织建设起来,有人理事的基础上,采取“政府补助一点、挂包领导协调一点、群众自筹一点、社会捐助一点”的办法筹集小区改造和管理经费。
显特色:挖掘底蕴留乡愁
“文化厚重”是一座文明城市的鲜明特征。沾益区在老旧小区改造提升过程中“内外兼修”,注重“面子”和“里子”,在美起来、亮起来、绿起来等的同时,也让底蕴和内涵丰富起来。
在42个老旧小区中,有20多个老旧小区集中于西平街道文昌、文艺社区,这些小区体量较小,一般只有二三十户。针对这种特点,沾益区因地制宜,因陋就简,在完善基础设施同时,充分融入创文元素,将特色体现在细节上。
作为昔日的工业重镇,辖区内柴机电厂、毛纺厂、造纸厂等都曾有辉煌的历史,结合这些小区自身特点,沾益区注重发挥居民创造性,充分挖掘各个小区所蕴含的历史与底蕴,打造小区自己的“文化墙”“展览馆”,通过照片、实物等多形式将小区人文历史、奋斗故事、良好家风等充分展现出来,唤起小区居民的“乡愁”,增强住户的自豪感、归属感和认同感。
重管理:多措并举树品质
“三分建,七分管”,老旧小区改造提升之难,难在过程,更难在后续管理。
拓展群众文化活动空间,丰富小区居民业余文化生活,提升居民文明素养,是一项重要举措。 有条件的小区建起了党员活动室、文体活动室、图书阅览室等,部分小区还建立起孩子“四点半”教室。毛纺厂小区居民利用活动场所自发组建起文艺演出队,柴油机厂小区居民成立了钓鱼协会、乒乓球协会、棋牌协会,通过开展各类积极健康的活动,进一步提升居民参与小区管理的意识,讲文明树新风成为一种风气、邻里关系不和谐的不文明局面彻底改观,老旧小区成为居民热爱的住、休、娱一体的家园。
为进一步实现常态管理,沾益区在2018年完成硬件改造提升的基础上,2019年注重从管理上下功夫,除进一步强化区级领导包保老旧小区工作机制外,拟在全区实施“五星文明小区”评定,从管理规范、环境整洁、治安良好、文明和谐、优质服务等五方面,每半年评选出一批文明小区进行表彰奖励,通过文明小区创建,引导全区各类小区树立“必学赶超”竞争意识,深入推进创文工作。
常文林 李婷