2022年7月23日江苏省地级市遴选联考笔试真题及解析第一题：案例分析题材料：S市政务中心挂出局长坐班表，内容包含：部门、领导名称、工作职责。一个窗口办理多个事项。公积金中心领导现场办理，税务局领导留抵退税，大数据多跑路，群众少跑腿，群众满意度，监督考核。局长1：业务精通，操作快，能熟练和群众讲解政策，而且讲解的好。局长2：群众反应问题，立马召开会议研究，商量对策。优化网上办事步骤。让数据多跑腿，百姓少跑腿或者“零跑腿”。局长3：群众反应问题，快速召开，联合多部门研讨，讨论对策，通过流程简化，方便群众办事，大大缩短办事时间。局长4：评价机制，以群众满意度好。局长5：加强监督考核，出台《办法》。问题：S市局长坐班日制度引发社会和媒体的广泛关注，请根据材料，谈谈对你工作的启示。要求：结合工作实际，350字，15分。一是坚持加强领导是核心。局长窗口坐班是强化组织领导的体现，是高效推动窗口工作的核心。启示：在工作中要善于调动主要领导，及时汇报，让领导更好的科学推动工作。二是坚持为民服务是关键。局长窗口作班是坚持人民中心，服务群众的根本体现。启示：在工作中要扎实为民服务，把人民幸福当成“国之大者”，及时解决群众困难。三是坚持破解难题是基础。局长窗口作班有效的解决了工作中的困难，群众遇到的难题，高效推动了工作完成。启示：工作中我们要敢于攻坚克难，勇于解决发展中的痛点、难点、堵点问题，高效率推动问题解决。四是坚持完善制度是保障。让“局长坐班”制常态化，不断提高队伍的服务能力和执行能力。启示：工作中要把好的经验好多做法固化成制度，抓好常态长效，举一反三。五是坚持高效协同是前提。局长坐班制还有力促进了相关部门的密切协作。启示：工作中要加强沟通协同，形成工作合力，共同解决问题。第二题：案例分析题材料：W市市领导带着相关部门到街镇了解问题，领导带着各部门当场研究问题。开发了智慧信息系统，问题录入，简单问题当天办结，复杂问题X天办结，是克服形式主义官僚主义问题改进作风的方式。通过各种方法线上线下，等方式收集群众的问题，形成问题清单。已经办结的问题，第三方监督，没有办结的，成立专班督办。问题：W市领导要学习推广Y市“市会镇开、镇会村开”机制，你是工作组小朱，请写出你的工作思路。要求：可执行，350字左右，15分。一是全面调研，成立专班。组织全市干部赴浙江调研学习有关经验，抽调各部门有关负责同志成立工作专班，并研究制定推进工作方案。二是征集问题，建立清单。全面收集我市基层存在的工作矛盾及问题，建立工作清单，做到“清单化管理、节点化推进、精准化落实”。三是深入基层，破解难题。根据问题清单，召开基层专题现场办公会，明确牵头部门及解决问题举措，建立闭环工作机制，让问题从“纸面”落到“行动。四是监督检查，跟踪落实。“对于已解决的问题，开展监督，并实施第三方满意度评价，并及时监督检查反馈结果，对落实不力和工作作风不实的干部要用强化监督问责。五是完善制度，常态长效。建立“市会镇开，镇会村开”制度，及时总结工作经验，宣传典型做法，形成“调研在基层、决策在现场、服务在一线”的常态化工作机制。第三题：案例分析题材料：省信访局“信访评理”机制，源头治理、多元参与，办事又办心，整理亮点。A市一个老人已经退休，企业没有发放应有的工资，超出法律赔付时限。A市组织评理会，邀请评理员，组织企业和上访群众一起会谈，经过评理，企业愿意支付工作。B市创新“海上评理艇”，变“上访”为“下访”，主动上门服务。海上纠纷复杂，往往需要实地走访。大多数人都希望自己的问题能得到尽快解决，随着时间不断流逝，一些小事有可能成为激化矛盾的导火索。调解员谢友忠解释，“海