2019年11月13日上午9时许,曲陆高速公路交巡警大队创文执勤小组在曲靖市经开区龙尚熙缘点段开展执勤工作时,接到一名热心群众求助。
当日上午9时许,曲陆交警创文执勤小组民警张涛在经开区龙尚熙缘路口执勤时,一位龙姓女士搀扶着老人前来求助,称其在22路公交车终点站发现老人迷路了,经龙女士多次询问仍无法从老人口中得知其家属的信息,为了确保其安全回家,只能求助于附近执勤的交警同志。民警张涛随即将龙女士及老人引领至龙尚熙缘岗亭尝试与老人沟通,但老人说话含糊,无法正确表述自己的名字、家属及住处。随后,民警在老人的衣兜中找到了家属的联系方式,并取得了联系。据家属称,老人今年83岁高龄,患十余年老年痴呆症,经常走失,所以在老人身上放了联系方式和一块用于定位的电话手表。
10时许,家属前来龙尚熙缘岗亭接老人,民警对老人的家属进行了嘱托,要加强看护,防止老人再次走失。