“纳税人缴税时,要是也能像银行里的自助柜员机一样,24小时随办随走,方便快捷,该多好!”一年前,一位纳税人感叹道。
没想到,不到一年,这位纳税人的感叹变成了现实。曲靖市国税局的服务大厅里陆续安装了纳税人心中的自助柜员机。现在,麒麟区国税局24小时自助办税服务厅4台自助办税设备已正式投入使用,罗平县国税局2台自助办税设备也已到位,即将投入使用。
24小时自助办税服务,节省纳税人排队时间,提高纳税人办税效率,曲靖市国税局全力推进为纳税人提供更便捷、更人性、更贴心的服务。
让纳税人多走“网路”少走“马路”正成为以网上办税为主、自助办税为辅、实体办税兜底的办税模式,也为众多纳税户所接受。去年10月征收期曲靖市国税网络申报51303户次,占已申报户的90.52%;共推行增值税电子发票11户,增值税发票网上申领15户。国地税联合评价A级纳税人104户,B级纳税人3718户,C级纳税人1182户,D级1590户。
运用互联网思维,引入云计算技术,发挥大数据优势,开展电子税务局建设和移动终端办税应用建设,持续优化网上办税系统,让纳税服务便捷普惠,税收执法规范透明,正是曲靖市国税局“互联网+税务”行动计划用心所在,让纳税人体验到了多走“网路”少走“马路”的便民办税好处。
“互联网+税务”形成的电子税务局,采取增量户即增加即绑定、存量户逐步分解消化的方法,去年21017户纳税人完成电子税务局绑定,让纳税人体验多渠道办税,满足纳税人多元化、个性化办税需求。
一条“网路”还架起了国税、地税联合办税的桥梁。去年9月26日,顺利启动“一窗一人一机”办税服务新模式,实现全市10个县(市、区)局“一窗一人一机”办税模式全覆盖。办税中,梳理出国税常见业务105项、地税业务67项,共计172项业务,从简到难、逐步推进,让纳税人“进一家门,到一个窗,办两家事”。
一位纳税人赞道,有了“网路”,他们再也不用跑完国税又跑地税,节省了大量时间和精力。
“网路”带来了曲靖市国地税的“服务深度融合、执法适度整合、信息高度聚合”。到去年12月底,全市国税、地税采取共驻共建或互派进驻等方式建成联合办税厅18个。“一窗一人一机”联合办税,去年累计联合办理税务登记相关事项10.73万户,合作征收税费1999.19万元,联合开展税务干部或纳税人政策培训、税企座谈会等162期次;共享涉税信息4.51万余条。
如今“网路”建设推出“全程服务”“全市通办”“一窗通办”“一人一窗一机”……还有网络申报、网上认证、网上抄报税、自助办税等特色服务,真正让纳税人体验到了少走“马路”的便捷高效。
曲靖日报记者邱华 通讯员徐霞