掌上曲靖讯(曲靖日报记者 李琳娥)“社区就是我的家,你们经常来帮助我们解决生活中的问题和困难,这种为老百姓着想的责任心和爱心,我们很感动。”9月19日,在狮子山煤矿曲靖基地生活区内,志愿者们要离开时,业主何培华追着出来,拉着江南社区党总支书记周琼的手,情不自禁地感叹。
19日一早,麒麟区白石江街道江南社区“守望江南”的5支志愿服务队60多人分赴各自的“岗位”,有的来到小广场,跳起广场舞,路边的行人被这种快乐氛围吸引,也忍不住加入队伍一起“嗨”;有的去到一些小区为群众按摩;一部分志愿者来到狮子山煤矿曲靖基地生活区,开始忙起来。
“给你们带了些你们需要的书籍,有时间看看打发时间,”这边,党员志愿服务队送上书籍,把新买的沙发放置好;“这个电线裸露在外面,很危险,要把它包裹起来。”“浇花用的水龙头坏了,重新给他们换一个。”那边,水电维护志愿服务队的志愿者们没闲着;墙角一隅,医疗卫生志愿服务队正为群众体检……
“谢谢你们,你们费心了,把我们的事当成你们的事,”坐在新沙发上的贾丽华满脸笑容地说。“像我们这样的老小区平时都是自行管理,遇见个电啊、水的什么坏了,也没有专业的人来修理,请人来维修又不方便,现在有你们社区这些志愿者服务队,确实解决了我们的燃眉之急。”该生活区自治管理委员会主任何向东接过话头。像这种通过志愿服务平台接单派单完成居民所提需求,得到了群众的“点赞”。
这是江南社区按照白石江街道党工委城市党建、区域化党建的总体部署和安排,按照示范引领、以点扩面的思路来推进区域化党建工作,花先开的就先结果,条件基础好的就先干,然后一批紧跟一批,确保花开满园、全面铺开的升级版服务,也是江南社区“守望江南”志愿服务队为民服务前移,走在居民需求前面的工作。
有着6243户,总人数15620人的江南社区,有老旧小区多、困难群体多、破产改制企业多、下岗失业人员多、群众诉求多等特点。一些破产企业、老旧小区移交社区后,许多青壮年都外出打工,留在家里的以老人、妇女和儿童居多,这些人最需要服务。社区党总支坚持以居民需求为导向,以群众满意为宗旨,以志愿服务为抓手,把基层党组织政治功能和服务功能发挥在破解“五多”难题上,高举志愿服务旗帜,坚持为居民群众做实做好“雪中送炭”的事。通过骨干带党员、党员带群众,社区党总支联合辖区单位组建党员志愿服务队、青年志愿服务队、爱心帮抚志愿服务队、文化乐民志愿服务队、水电维护志愿服务队、医疗卫生志愿服务队、综治志愿服务队、社工志愿服务队、楼栋代表志愿服务队、法律志愿服务队10支志愿者队伍,开展“守望江南志愿,共建美好家园”志愿团队活动。抽调有爱心、热爱公益事业的骨干人员,通过志愿者服务队接单派单的服务模式,服务到家、送服务上门。
“守望江南”不是空话,而是一句含金量很高的承诺。上门体检、送患者去医院、维修水电;办理居民医保、计生、户口证明等,需要加盖居委会公章的,在家门口就能办;邻里之间发生纠纷,还不等激化成大矛盾,就调处解决了……对于“守望江南”服务队的党员们而言,他们已经记不清在通往各个居民小组、成员单位的路上,究竟来回走了多少趟,跑了多少里。但是,每一次出发,他们心里都装着百姓的家长里短、需求疾苦。
正如江南社区党总支书记周琼说的,通过精准服务、精细服务、按需服务健全完善居民点单,服务平台派单,志愿者接单的守望江南志愿者服务团队品牌,就是要做到整体联动、爱心帮扶、细微服务、邻里互助和物业管理五个方面。通过搭建红色瞭望站、共同愿望室、邻里互助港、群众期望办和美好希望厅五个平台,做到党建共抓、资源共享、困难共帮、发展共商,凝聚力量共同守望江南奔小康。