曲靖公共自行车运行4天了，我们向管理部门问了3个问题

	不论男女，不管老少，骑上绿色自行车上上班、健健身、逛逛街，这几天，曲靖城街头巷尾就有着这样一道美丽的风景。记者从曲靖公共自行车运营管理中心了解到，曲靖公共自行车自9月3日试运行以来，受到市民的热捧，截止6日，共办卡650张， 骑行1200人次。 　　曲靖中期规划建设公共自行车点100个，试点现行32个点。建设公共自行车项目的出发点就是方便市民出行，解决城市市民行车难、停车难和城市大气污染问题，倡导广大市民绿色出行，解决好市民出行“最后一公里”的问题。这几天，记者在采访中了解到，自行车试运行后，城里不仅多了一道美丽的风景，也的确让一些市民感到骑行带来的方便，享受“骑乐无穷”的愉悦心情，但一部分市民也表示，骑行中也会遇到“烦心”事，提出一些疑问。记者就这几日出现多的问题向管理部门进行了了解。 　　疑问一：办借车卡受理时间？ 　　6日中午1点多，上班族高先生兴冲冲地来新百大公共自行车管理站想办张借车卡，结果站点关着门。得知现在下班了，要2：30后才能办，高先生失望了，“他们上班，我们也上班，走不了，我们下班，他们也下班，这卡咋个办？” 　　目前，城区设置了三个办卡网店，分别是珠江源广场、新百大、白石江停车场公共自行车管理中心。 　　珠江源广场及新百大两个管理站作为临时办卡点，办卡时间是星期一至星期五，上午9：00至11：30，下午2：30至5：30。白石江停车场公共自行车管理中心作为长期办卡点，即日起，星期一至星期日都上班，办卡时间9：00至17：30。平时忙于上班来不及办卡的市民可到白石江这个点办理。 　　疑问二：自行车使用过程中发生故障、忘记密码怎么办? 　　“在骑车过程中，车子难免发生故障，密码忘记该如何是好?”骑了3次车的市民李先生提出了这样的疑问。 　　市民在借车、骑车、还车过程中发生了突发状况，都可以致电公共自行车服务热线：0874—3111013、15394931620，工作人员第一时间赶到现场，排除故障。密码忘记了同样拨打热线，按照工作人员的教导解锁。 　　疑问三：刷了卡，车还是取不出? 　　“在这个点刷卡后取不出车，又到另一个点刷还是取不出，好郁闷”，王女士想骑车去溜达下，结果车被“卡”住了。 　　取车，还车都是采取智能识别系统，听提示音进行操作，市民在操作时不宜过快过慢，如过快过慢，系统会自动把卡锁了。遇到锁卡情况，须到办卡点把卡修复才能使用。另外，要了解各站点车辆借还情况，可到32个站点任意一站点查询机进行查询，每一个公共自行车站点的具体位置、可借、可还车辆等情况一目了然。 　　据了解，试运行这几天，情况还算良好，市民也爱护公共设施，没有人为损害公共自行车行为，希望市民继续发扬这种好习惯。在试运行过程中，市民如有疑问或合情合理的建议，可到办卡网店咨询反映，管理部门会依据试行有关数据及内容，不断完善相关措施，确保10月1日正式运行，同时更好地让市民享受骑行带来的快乐。 　　曲靖日报记者李琳娥