根据《曲靖市旅游“红黑榜”制度实施方案》,现将2023年10月旅游“红黑榜”信息发布如下:
一、红榜发布信息
富源胜境旅行社有限公司。
该旅行社自成立以来,本着“服务至上”的理念,规范经营,三年内未发生因其主要责任引发投诉举报的情况,且多次受到游客好评。现将该旅行社纳入曲靖市旅游“红黑榜”红榜,予以推广。
二、黑榜发布信息
国青旅(滑县)国际旅行社有限公司曲靖分公司
该公司是在旅游市场秩序整治期间投诉量排名靠前的旅行社之一。
在中秋国庆双节期间,全市持续开展打击整治高频违法违规经营行为,坚持“游购分离”,坚决整治“不合理低价、强迫购物”等突出问题,在高压整治态势之下,该旅行社仍然存在因侵害旅游者合法权益引发的投诉,针对投诉反映问题处置态度消极且无视警告拒不改正,对我市甚至云南旅游形象造成极大负面影响。现将该旅行社再次纳入曲靖市旅游“红黑榜”黑榜,并在重点监管名单中实施重点监管。
曲靖市文化和旅游局
2023年10月13日
来源 |曲靖文旅
转载声明:本文转载自掌上曲靖 《曲靖这两家旅游社分别上了“红黑榜”!快来看看》