去年云南省人均收20件快递包裹，你“达标”了么？
记者从云南省快递行业协会获悉,2018年,云南省快递收件量达到3.4亿件,同比增加1.1亿件,增幅超过49%;投送快递包裹9.1亿件,增幅40%,全省人均收到20件快递包裹,快递服务业呈快速发展态势。随着建设面向南亚东南亚辐射中心步伐的加快,扩大农业对外开放、发展外向型农业成为云南省高原特色现代农业转型发展的重要方向,省政府确定了电子商务与快递物流协同发展的战略,各州市相继出台了支持快递业发展的配套文件,玉溪、昭通等地出台了便捷邮政快递车辆通行的管理措施。
云南省邮政快递行业在保障安全畅通运行的基础上,积极推进“快递下乡”,服务“乡村振兴战略”,助力国家精准扶贫。云南邮政“优帮帮”、EMS“极速鲜”、顺丰“丰农”、圆通助农小组等企业创新“快递+电商+助农”平台,去年,云南省中甸松茸、斗南鲜花,丽江雪桃、蒙自石榴、昭通苹果等生鲜果蔬农特产品成为快递企业争相进入冷链运输、生鲜速配的高端项目,拉动了农村经济的发展,推动快递行业提质增效。
云南省快递行业经营服务能力不断提高。去年,云南顺丰、昆明韵达等企业升级扩建了省级分拨中心,新增了滇西、滇南片区二级快件分拨中心,全省改扩建转运分拨中心达10万余平方米,增加智能化分拣机、安检机等设备,全省快递网点标准化率达73.4%,布放智能快件箱3400组,设立乡镇快递服务点达1000余个,乡镇覆盖率达78%,快递从业人员达3500多人,运输车辆4000余台,快件处理能力大幅提升。此外,还开展了“绿色邮政、快递环保”活动,各快递企业积极倡导少缠一圈胶带,少用一次塑料袋,多用一次旧纸箱,电动三轮车和新能源汽车在各家企业中逐步推广使用。
云南省快递企业加快“走出去”步伐,推进面向南亚、东南亚的邮件、快件进出境通道工程,红河、普洱、德宏、保山等州市积极探索国家级口岸建设跨境快递物流站,中通、百世等企业先后在老挝、越南、缅甸等国建立快递国际公司,搭建云南面向南亚、东南亚地区国际快递物流和跨境电商业务平台,推动云南省跨境电子商务和快递物流发展,为与沿边国家经济合作助力。
快递服务质量稳步提升。充分发挥行业协会、媒体、申诉平台等方面的监测作用,健全社会共治机制,组织开展“3·15消费者权益日”宣传活动,实施“放心消费工程”,通过“三不”治理等活动着力整治快件丢失损毁赔偿难、违规收费、抛扔快件等问题,进一步提高了企业规范处理快件的意识。去年,云南省“12305”共受理消费者申诉2万余件,为消费者挽回经济损失134万元,消费者对企业处理满意率达98.1%。 记者 段晓瑞
来源：云南网
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