我市部分影院开通电影票“退改签”
掌上曲靖讯(曲靖日报记者 杨帆)不久前,中国电影发行放映协会发布通知,要求影院支持“退改签”,曲靖各大影院电影票“退改签”情况如何?近日,记者走访了我市麒麟区、沾益区、马龙区共15家电影院发现,我市中心城区已有部分影院开通电影票的“退改签”或限时改签业务,但仍有50%的影院未开通“退改签”业务。曲靖的观影“达人”购买电影票时可以“任性”,但并非每家影院都可以“退改签”。市内某影院。
影院自助售票区。
记者在网络购票平台猫眼尝试购票时发现,完美世界影城(金典财富店)、万达影城(金都国际店、经开区万达广场店)、横店电影(城南片区、明珠店)、北京华夏曲靖4D国际影城、沾益龙聚影城在猫眼购票平台上并不支持电影票“退改签”业务。随后记者联系影院客服人员表示:“如果在影院现场购买的电影票,影院将视情况而定是否可以‘退改签’,但程序相对复杂,并提醒观众购票时安排好观影时间,以免错过观影时间。”另外,麒麟区的金麟国际影城、幸福蓝海国际影城,沾益区的九龙影城、马龙区的汶河影院支持限时改签,也就是说这四家影院不支持退票,但规定:距离开场24小时前,可免费改签;开场60分钟前,改签手续费整单2元;开场前,改签手续费整单5元;使用观影卡或者享受累减小吃特惠时,不可改签。同时规定:取票后不支持退改签,仅限整单退改,不支持订单分座退改,影票实付金额小于手续费不可“退改签”。虽然已经开始实行限时改签,但改签是有条件的。
自助售票机。
我市中心城区支持“退改签”的影院也不是完全没有,麒麟区的芒果影城、中影珠江影城以及沾益区的梦工厂影城三家电影院支持“退改签”服务,除限时改签条款与前四家影城相同外,也规定了退票条件:开场时间24小时前,可免费退款;开长时间60分钟前,退款手续费整单6元;开场前,退款手续费整单10元。但是还是有部分观众表示:“不到万不得已,不会改签,看电影本来就是放松心情的事,不想因为这些限改条件弄得紧张兮兮的,影响心情。”
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