“全国一等车辆管理所”是这样炼成的
掌上曲靖讯近日，曲靖市公安局交通警察支队车辆管理所、宣威市公安局交通警察大队车管所、会泽县公安局交通警察大队车管所分别获得公安部“一等车辆管理所”和“一等县级车辆管理所”荣誉称号，这是曲靖市公安局交通警察支队车辆管理所连续六届（每两年评一次）被公安部评为“全国一等车辆管理所”。车管窗口也“追星” 看谁最闪亮
曲靖车管所实行“五星党员”评比制度，把在相关岗位表现突出的党员评定为“窗口服务星”、“机动车查验星”、“驾驶人考试管理星”、“业务质量监管星”、“学习星”，通过五星党员的评比，使党建工作与业务工作深度融合，在全所营造了比学赶超、创先争优的良好氛围。
放管服消除“检车难”为群众打开方便之门
自2015年9月起，曲靖交管部门将安检企业“打包”完全移交当地国资委，推进该行业经营社会化，曲靖市机动车安全技术监测机构，由过去的9家迅速增至22家，实现彻底放权、远程监管。2016年初，对所有机动车的安检实行电子视频远程监管，下放了所有机动车的核发安全检验合格标志委托，至此，曲靖市下辖各县（市）区的大中型客货车不用再跑曲靖安检。
对重点车辆和重点驾驶员实行“双卡” 加“黑名单”管理
对重点车辆和重点驾驶人实行“双卡”加“黑名单”管理。将校车、危化品运输车驾驶员作为重点，实行“两卡”管理，一是要求驾驶人必须通过道路交通安全文明常识及道路驾驶实际技能考试，才能取得《客运安全管理卡》；二是要求驾驶人必须参加不得少于两小时的安全学习教育，才能取得《安全教育学习卡》。具有“两卡”方能上路从事营运。坚持“一车一驾一档”的户籍化管理，辅之落实运输企业GPS监控平台24小时动态监管。
加班加点 坚持“今天的事今天办”
支队车管所以服务群众为宗旨，窗口民警（辅警）推行延时服务，变被动式服务为主动式靠前服务，本着“最快、最优、最省”的原则，细化服务措施，优化服务流程，缩短服务时限，最大限度地方便群众，“办完最后一笔业务、送走最后一名群众”的延时服务已经成为一种常态。车管所结合“三千行动”，进一步以提升群众对交警窗口服务单位的满意度为出发点，本着方便群众、服务群众的原则，加班加点，坚持“今天的事今天办”，努力让群众少跑一趟路、少等一分钟、少往返一次车管所，力争一次就把事情办完，全力打造“人民满意车管所”。
车管所、考试中心、警示教育中心的集中建成使用，实现了车驾管业务办理、交通违法处理、机动车驾驶人考试及教育的“一站式”服务。
“多点式”便捷服务“个性化”自助服务“人性化”关爱服务解决服务“最后一公里”问题
在城区商业中心、旧机动车交易市场、机动车驾驶培训站（校）设置便民服务点127个，委托汽车品牌专卖店办理国产免检轿车注册登记业务；在全省率先把免检小型汽车登记业务下放县级车管部门，并在2014年将重中型货车注册登记业务、汽车类驾驶证、行驶证的换证、补证等业务权限下放到县级车管所。从2014年5月起，将国产小型汽车注册登记，摩托车注册登记、检验，驾驶证审验等机动车8项、驾驶证14项、电动自行车3项车驾管业务权限下放到派出所、乡镇交警中队，努力解决服务农村群众“最后一公里”问题。
实行6种编码规则的机动车号牌自编自选模式，完善“网上车管所”功能，实现互联网信息查询、补换牌证、车牌自选等。
推行机动车驾驶人网上预约考试，全面实现机动车驾驶人科目一、二、三网上预约，目前每天预约人数约2000人；自主开发“学驾人员资料网上流转”系统，为每位学驾人员节省费用20元。
选派具有心理咨询师三级职业资格证的民警开展考前心理辅导，设置“考试问题诊断岗”，提高考试合格率；设置咨询岗，由值日警官认真解答群众的问题，提供导办服务。
天道酬勤获各种殊荣
通过长期坚持不懈争创工作，曲靖支队车管所连续六届被公安部评为“全国一等车辆管理所”；驾管科、车管科先后获得全国“巾帼文明岗”、国家级“青年文明号”称号；2010年被省公安厅记集体二等功；2011年被省公安厅交警总队表彰为全省公安交警执法规范示范单位，9名民警被表彰为全省公安交警执法标兵；2010年、2012年，被市公安局记集体三等功；还有2个集体、12人荣立三等功，36人次被评为“优秀共产党员”、“优秀党务工作者”、“优秀公务员”，47人次受到市公安局嘉奖。
周清芳
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