数据多跑路,群众少跑腿,宣威警方努力打通“最后一公里”
http://p3.pstatp.com/large/31b1000f7bbfcd5afadb11月13日,《云南法制报》、《曲靖日报》、曲靖电视台、曲靖电台及宣威本地共20余家媒体记者走进新建成的宣威市公安局便民服务中心,零距离感受“放管服”改革给群众带来的便利。
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活动中,记者们听取了分管局领导的介绍,并来到各个窗口,现场体验了临时身份证申领、出入境业务申请、驾驶证记分审验查询等公安业务。
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“放管服”的中心
宣威市辖区面积6075平方公里,全市户籍人口155.6万人。近年来,随着经济发展,许多人外出务工或到城区买房居住,回家办证成本大。特别是朝九晚五的工作模式成为困扰诸多学生、工薪阶层办理户籍、出入境、车驾管等业务的最大瓶颈,他们往往需要请假、逃班才能办好证照,还易形成办证高峰。为切实打破这一瓶颈,宣威市公安局党委紧抓“放管服”改革契机,以群众需求为导向,经反复调研民情民意,决定在全市人流集中的美奂广场建立便民服务中心,并采取错时、延时等工作机制,切实打通服务群众“最后一公里”。
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新建成的便民服务中心占地面积300余平方米,接入公安网、互联网,配备各种办证设备和自助终端,规范设置综合办证区、自助服务区、人文填表区、咨询导办区、科技展示区、社会服务区、智能体验区、办证等候区、休闲等候区等多个区域。充分应用科技信息化成果,增设机器人导办、群众自助办证、网上远程申办等项目,受理涉及户籍、出入境、车驾管等方面共25项业务,真正实现了“让数据多跑路、群众少跑腿”。宣威市公安局还主动承担社会责任,预留接口、地点,引入银行、车站等社会服务部门,让老百姓在服务大厅能开展存取款、购买火车票等业务。推出错时、延时服务,周一至周五18时30分至22时、周六周日9时至17时上班,让群众在休息闲暇时逛公园的过程中就办好自己所需的证照。
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“打防控”的堡垒
美奂公园位于宣威市中心北部,占地780亩,周围宾馆、酒店等行业场所林立,人流量大,社会治安形势复杂。2014年,宣威市公安局购买平衡车,组建专业巡逻组,采取公开与秘密结合、网上与网下并举、车巡与步巡互补、警民联动群防群治等多项防范措施,对美奂公园实施全方位巡逻防范。在节假日和重要活动、特殊时期抽调精干特警组成警犬巡逻组开展带犬巡逻。美奂公园实现了刑事案件连续三年“零发案”、服务群众连续三年“零投诉”的目标,得到了各级领导以及群众的一致好评。新建成的便民服务中心,不仅是便民利民的服务站,更是公安机关强化广场巡逻防范的指挥所,巡逻人员将以此为依托,全天候开展巡逻值守,提高见警率,提升群众安全感。
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“宣教警”的阵地
美奂公园是集休闲、娱乐、健身等功能为一体的开放式生态园林公园,被誉为宣威的“城市客厅”,如今,这块宣威“地标”成为了宣威警方宣传的前沿阵地,老百姓逛着公园办事情的实现,极大方便了群众,拉近了警民距离。便民服务中心设置法制宣传360度全息投影演示、安全防范产品展示和公安科技应用成果展览等,让群众在办事的同时了解警营文化,接受法制教育和安全警示。同时,通过墙体文化、触摸屏等展示宣威公安发展历程、改革成果及警营风采;设置“宣威警方”、“宣威网上公安”和“曲靖警方发布”等微信公众号宣传立柜,引导群众享受网上办事、网上咨询、网上预约、网上报警和网上投诉等便捷服务;设置交通安全VR体验区,通过模拟驾驶、观看交通事故视频警示教育,降低宣传和教育警示成本;各业务窗口、休息等候区、人文填表区和咨询引导区分类摆放防盗、防骗、防火、反邪教、禁毒防艾、网络安全和业务办理指南等宣传资料、公示牌及宣传展板,方便群众了解相关防范知识和业务办理提醒;中心入口处设置一块30平米LED显示大屏及指引牌,以文字、图片、视频相结合的方式,全方位、多渠道延伸宣传触角,向广大群众宣传省、市公安机关“放管服”各项便民利民措施,全面展示宣威公安在队伍建设、打击犯罪、服务群众、维护稳定等方面的成效,宣传贴近百姓生活的应急避险、交通安全、防火防灾防盗抢等安全防范生活常识。
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通过活动,记者们对宣威公安工作有了更加深入细致的了解,对宣威公安推出的便民利民举措有了更加直观的体验和感受,他们表示,将从新闻工作者的角度,以全新视角审视公安工作,将公安工作的亮点、创新和民生热点宣传出去,让公安机关推出的便民利民举措更广泛惠及群众。 我是大营脚,吴家村的。从三锅桩到大营上这条巳经修了十多年了。到现在还是修不通。
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