北京日报谈保姆纵火案：莫以极端个案放大社会群体不信任
几天前发生的浙江保姆纵火案，搅得舆论沸沸扬扬。随着案件真相渐明，人们群起而批涉案保姆，现代版“农夫与蛇”、“远离垃圾人”等言论不绝于耳。很快，这种声讨便从个案迅速泛化，保姆群体、低收入人群纷纷“躺枪”，保姆不可信、穷人劣根性等话题充斥网络。毫无疑问，这次事件是一桩极端个案，涉事保姆必然会受到法律的严惩。我们为母亲与三个孩子的无辜殒命揪心扼腕，但也正因此，在诉诸情绪时才要格外审慎，时刻提醒自己保持理性。如果仅由一人的罪行，就引申出对某个群体的否定，对素未谋面的千千万万人做有罪推论，这种“一刀切”就真的太“用力过度”了。观照现实，保姆与雇主间的关系即便不像电影《桃姐》所呈现的那般温情，但也绝非普遍激烈对立，融洽和谐的例子随处可见。然而，舆论场上，虽也有一些人根据亲身经历发表理性看法，但很快便被更喧嚣、更激愤的声音淹没了。
这些年，一遇极端事件，偏激的舆论似乎总会汹涌而上。一案当前，只要涉及贫富差距，那多半就是“为富不仁”；一事当前，只要涉及医患纠纷，那多半就是医生太贪。很多时候，城管都是“凶”的；前段时间，坏人又都“老”了……且不说真相并非全如想象那样，发生反转的不在少数；即使真相清楚，仅从某一事件出发就去给一个群体贴标签，也是粗暴且错误的。世上的个体不可能全都被了解，每个群体都难免存在坏人甚至出现罪犯，可如果仅因此，所有群体都被“不惮以最坏的恶意”揣测，那么愈演愈烈之后只可能是，猜忌成为自然反应，防备成为第一选择，社会变成了群体对群体的互相敌视，乃至“一切人对一切人的战争”。
撕裂群体、扩大对立的最终后果，那便是谁都寸步难行。社会矛盾、利益分化当前，撕裂的动作应当被警惕和减少，凝聚的动作应当被珍视和提倡。只有各群体间最大限度形成正向共识，社会凝聚成磅礴合力，我们才能更好地朝前走。更何况，这样的“求同存异”并不复杂。不管是医生或是城管，老人或是“90后”，褪掉那些群体标签，又或者仅仅是换个侧面来观察，眼前呈现的，都是有血有肉的普通人。各群体之间的相同诉求，远远比不同多。
一位网友评论浙江保姆纵火案时说，“一个小保姆的恶摧毁不了社会的善，如同一只小乌贼的墨染不了整片大海。”诚如此言，一个社会、一个国家，总有一些共同价值是值得守护的，而这些共同价值不应当因为极端个案而受怀疑、被动摇。尤其是在一个陌生人社会，在“人情淡薄”的喟叹时常响起的当下，信任、理解、善意，显得那么珍贵。以理性态度参与讨论、表达看法，为社会的进步尽己之力。这，才是一个成熟社会的公民应有的姿态。
（原题为《莫以极端个案放大社会群体不信任》）
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