曲靖公交免费客服热线公布，以后投诉建议就打96186
曲靖市公共汽车总公司
关于启用“96186”免费客服热线的通告
广大乘客朋友：
为进一步提升公交服务水平，更加高效便捷地受理处置市民在乘坐公交过程中的咨询、求助、投诉和建议，曲靖市公共汽车总公司决定自2021年2月1日起，正式启用免费客服热线“96186”。
曲靖市公共汽车总公司“96186”服务平台将服务热线与智能公交调度系统合并，有效地整合了客服资源。新热线启用后，能向市民提供信息查询、政策宣传、投诉建议、公交线路走向、班次时间咨询和包车业务等“一站式”全方位服务。
曲靖市公共汽车总公司将秉承“公交服务，永不止步”的服务理念，以专业的服务、热情的态度将免费客服热线“96186”打造为乘客贴心的出行管家。
曲靖市公共汽车总公司免费客服热线“96186”服务时间为周一至周日6:30至21:00，欢迎广大乘客就公交相关问题拨打服务热线。
来源：曲靖市公共汽车总公司
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