将人才资源和服务资源下沉到居民小区马龙让网格员在社区治理中显身手
本报讯(特约记者柳发龙)城市基层党建工作开展以来,马龙区将最专业的人才资源和服务资源有效下沉到居民小区,充分发挥专职网格员作用,真正做到专业管理、高效服务、便民利民,为社区治理增添了新活力。专业配置,网格实现“全覆盖”。该区按照便于治理的原则,打破原居民小组划分局限,按照不超过300户原则划分网格,在通泉街道乐熙和启秀社区划分了27个网格,推进网格精细化管理。严格执行网格员招聘要求,区级财政全额保障网格员经费,通过笔试、资格复审、面试、体检等层层把关面向社会招录了50名专业网格员,有针对性地将50名网格员分配到27个网格中,全覆盖到每一个网格和居民小区,做到定岗定责定人,把服务精准送到家,把治理全面深入小区,实现了整体联动一体化。
专注一线,服务做到“零距离”。坚持人到网中去,事在格中办,每名网格员守好自己的责任田,全天候对网格管理中存在问题和居民诉求进行巡查,第一时间发现、受理、处置、协调、报告相关事务,在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐,有效实现居民诉求“快响应”、社会服务“零距离”。据了解,自8月5日上岗工作以来,网格员共组织开展服务活动5次、走访入户小区100余个、服务群众500余人、发放资料2000余份。此外,网格员们积极参与到社区的志愿服务当中,开展创文实践、垃圾分类、清除小广告、文明祭祀宣传等活动,与社区居委会、物业公司及小区居民建立了良好的关系,形成了共治共享的服务管理新格局,实现“小网格”激发社区“大活力”。
专一培养,管理突出“精细化”。为提升网格员队伍整体业务水平和综合素质,8月12日-13日组织50名网格员开展业务培训,强化城市基层党建理论、小区管理与建设、基层治理创新的学习,调适其心理健康,为网格工作“充电加油”。坚持科学管理,制定《网格员考核管理办法》,明确基本工作职责,规划网格员短期、长期教育培训方案,及时将优秀网格员纳入青年人才党支部教育培养,作为社区后备干部重点培养,街道、社区尽力协助解决好网格员住宿、用餐问题,凝聚队伍合力,真正做到让网格员干事有平台、有思路、有能力、有干劲,充分发挥他们的专业和特长,用心用情在抓党建、抓治理、抓服务中贡献才智和力量,不断提升社区治理水平。
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